我县畅通民意诉求渠道暖民心

近年来,我县围绕建设透明、阳光、责任、服务政府目标,坚持立党为公、执政为民,不断拓宽畅通民意诉求表达渠道,切实为群众解难事、办实事,取得积极成效。

通过在村(社区)建立民意诉求沟通工作室和民意诉求台账,实现对群众诉求的早掌握、早处理、早解决;在村(社区)推广民情热线和村民呼叫中心,探索并推行了“24小时”阳光服务热线,按类别将辖区内所有居民信息录入呼叫系统与热线对接,只要居民有需求,打一个电话就能让事情得到快速处理。截至目前,全县已建立民情热线248条、设立民情受理箱824个,帮助群众解决实际问题23620多个。

 


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